Avís Legal | Travelodge Espanya. Web Oficial

Avís Legal

Avís Legal

CANALS PROPIS (Travelodge.es, Directes, Call Center, Empreses, llevat pacte addicional)

TARIFA FLEXIBLE:

Les tarifes flexibles permeten modificació i cancel·lació fins a les 12:00 h (migdia) del dia anterior a l’arribada (24 h).
Si el client no es presenta a l’hotel o cancel·la després de les 12:00 h del dia anterior a l’arribada, es carregarà l’equivalent a una nit d’estada i es cancel·larà la resta de la reserva.

NO REEMBORSABLE:

Cancel·lació gratuïta fins a 15 dies abans de la data d’arribada. Després, penalització del 100% de la reserva.
No són modificables.

EARLY BIRD (subjecte a canvis segons hotel i temporada. En ocasions l’Early Bird pot ser No Reemborsable. Veure condicions detallades a cada hotel)

Possibilitat de modificar o cancel·lar l’estada fins a 5 dies abans de la data d’arribada.
Passats aquests 5 dies previs, es cobra la 1a nit.

RESERVES A TRAVÉS DE TERCERS

FLEXIBLE:

Possibilitat de cancel·lar o modificar la reserva fins a les 12:00 h del migdia del dia anterior a l’arribada.
Si es cancel·la després o en cas de no show, es cobra la 1a nit.

NO REEMBORSABLE:

No hi ha possibilitat de modificar o cancel·lar la reserva en cap moment.
Si es cancel·la o en cas de no show, es cobra l’estada completa.

EARLY BIRD (subjecte a canvis segons hotel i temporada. En ocasions l’Early Bird pot ser No Reemborsable. Veure condicions detallades a cada hotel)

Possibilitat de modificar o cancel·lar l’estada fins a 5 dies abans de la data d’arribada.
Passats aquests 5 dies previs, es cobra la 1a nit.

CONDICIONS ADDICIONALS

- Tarifa flexible (canal directe o tercers): pagament directe a l’hotel.
- Tarifa No Reemborsable (canal directe o tercers): es cobra en el moment.
Reserva Anticipada (canal directe o tercers): pagament directe a l’hotel o càrrec immediat (segons condicions de la promoció per hotel).
Travelodge es reserva el dret de preautoritzar la targeta per comprovar-ne la validesa, però el pagament es farà a l’arribada a l’hotel.
En fer el registre d’entrada, els hostes hauran de presentar la mateixa targeta utilitzada per fer la reserva. Es requerirà la signatura del comprovant de pagament a l’arribada.

GRUPS (A partir de 10 habitacions)

PAGAMENTS

- El primer pagament del 10% s’ha d’efectuar per confirmar el bloqueig.
- Amb 45 dies d’antelació, s’ha d’efectuar el pagament del 40% del total d’habitacions bloquejades.
- Amb 15 dies d’antelació, el grup ha d’estar pagat al 100%.

CANCEL·LACIONS / REDUCCIONS

- Fins a 45 dies abans de la data d’arribada, la penalització aplicable és del 10% del total de la reserva.
- Entre 45 i 16 dies abans de la data d’arribada, la penalització aplicable és del 40% del total de la reserva.
- Entre 15 i 8 dies abans de la data d’arribada, la penalització aplicable és del 90% del total de la reserva.
- Entre 7 i 0 dies abans de la data d’arribada, la penalització aplicable és del 100% del total de la reserva.